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23 janvier 2009
Paris
EXECUTIVE BRIEFING
Pour comprendre l'impact de Lean Six Sigma sur la performance opérationnelle et la nature des changement à mettre en oeuvre.

5 et 6 février 2009
Paris
Lean Six Sigma dans les services financiers
Objectifs, résultats et modes 
de mise en oeuvre

9 et 10 avril 2009
Paris
Value Stream Management
Comment appliquer les principes
de gestion des flux dans 
les services




Vision Lean Six Sigma

Une organisation ne peut entrer dans une dynamique d'amélioration que si les équipes de direction sont capables de faire partager leur vision :

- vision d'une projection future idéale

- vision d'un niveau de service client optimum

- vision d'un niveau idéal d'efficacité opérationnelle

- vision d'un mieux être de tous dans l'organisation
.

Cette vision n'est ni un énoncé générique ("devenir les meilleurs du monde..."), ni la présentation des objectifs économiques et financiers de l'entreprise, mais c'est le partage d'une perspective future dans laquelle chacun se reconnaît, et qui trace la voie à suivre pour tous.

Productivity Europe accompagne les équipes de direction dans un véritable cheminement et brainstorming structuré, afin qu'elles puissent proposer à leurs équipes opérationnelles leur vision pour les 5 prochaines années, élément fédérateur pour entamer une dynamique Lean Six Sigma.





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