L'objectif des Six Sigma est de diminuer la variabilité de la qualité des produits et services par une approche statistique intensive focalisée aux résultats.
 
Le Six Sigma s'attaque à la connaissance de la variabilité d'un processus qui entraîne des problèmes de qualité. Il permet de réaliser une percée sur certains problèmes de qualité de l'entreprise par une approche d'équipes de projets et l'utilisation intégrée et cohérente d'outils statistiques et de méthodologies de résolution de problèmes.

Il repose sur le modèle DMAIC : Define - Measure - Analyse - Improve - Control : une approche séquentielle et structurée pour améliorer les processus et la capabilité du système. 
  
Productivity Europe a intégré le Six Sigma dans le parcours Lean, parce que les deux approches sont complémentaires : Lean par l'approche systématique et l'implication des personnes dans la réduction des délais , des pertes de productivité et des coûts, et Six Sigma par une approche focalisée de réduction de la variabilité du processus.

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